Japan Superstore

・ご注文後、24時間以内にJapan Superstoreからのメールが届かない

・こちらからのご連絡メールが戻されてしまう

ご注文およびご注文に関するお問い合わせには、原則24時間以内にお返事を差し上げています。

また、詳細確認や、発送情報をこちらからご連絡いたします。

※確実に連絡がとれるメールアドレスを利用する。

　 Yahoo!、Gmailなどのフリーメールはメールが届かないトラブルが頻発しています。

　 (この問題は、Yahoo!などサービス元のシステムによるものであり、
　 当店は一切の責任を負いません)

　 当店から送信したメールは お客様のサーバーに到達した時点で「送信済み」となります。

　 必ず受信可能なメールアドレスをご利用ください。


　また、何らかの理由により、御注文時にご記入いただいたメールアドレスを

　お取引終了までの間に　変更・削除された場合も、必ずご連絡ください。

　宛先がなく、戻されてしまうケースも頻発しております。

※@japansuperstore.netのメールを受け取れるようにする

<連絡が取れない場合の手順>

・このページにてお知らせしますので、必ずご覧頂き、ご連絡ください。

・1週間程度お待ちしてもご連絡がない場合は、 お電話にて確認させていただきます。

・確認できない場合、電話番号が現在使われており、かつ入金済の場合は発送致します(住所が判明している場合)。

・電話番号が使われていない場合、住所が判明しない場合、代金引換、カード払いの場合は、発送を中止、カード払いはキャンセルといたします。

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Japan Superstoreからのメールが戻されてしまうお客様へのお知らせ

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