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ご注文後、24時間以内にJapan Superstoreからのメールが届かない

 

・こちらからのご連絡メールが戻されてしまう

 

 

ご注文およびご注文に関するお問い合わせには、原則24時間以内にお返事を差し上げています。

また、詳細確認や、発送情報をこちらからご連絡いたします。

 

ご注文やお問合せの際は、メールアドレスを正確に入力してください。

 

※確実に連絡がとれるメールアドレスを利用する。

 
Yahoo!、Gmailなどのフリーメールはメールが届かないトラブルが頻発しています。

  (この問題は、Yahoo!などサービス元のシステムによるものであり、
  当店は一切の責任を負いません)

  当店から送信したメールは お客様のサーバーに到達した時点で「送信済み」となります。

  必ず受信可能なメールアドレスをご利用ください。


 また、何らかの理由により、御注文時にご記入いただいたメールアドレスを

 

 お取引終了までの間に 変更・削除された場合も、必ずご連絡ください。

 

 

 宛先がなく、戻されてしまうケースも頻発しております。

 

 

 

※@japansuperstore.netのメールを受け取れるようにする

 


  受信許可/拒否設定をしている方やYahooなどのフリーメールをご利用の方、

 

 設定を変更して下さい。



上記の事例にお心当たりのある方は お問い合わせ  にご連絡ください。
 

 

 

<連絡が取れない場合の手順>

 

・このページにてお知らせしますので、必ずご覧頂き、ご連絡ください。


・1週間程度お待ちしてもご連絡がない場合は、 お電話にて確認させていただきます。

 

・確認できない場合、電話番号が現在使われており、かつ入金済の場合は発送致します(住所が判明している場合)。

 

 

電話番号が使われていない場合、住所が判明しない場合、代金引換、カード払いの場合は、発送を中止、カード払いはキャンセルといたします。

 

・また、悪質な場合、今後のご注文を承れなくなります。
 あらかじめご了承ください。

 




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